Die Spezialisten der Sondereinheit SRU um Sergeant Gregory Parker (Enrico Colantoni) werden zu einer Geiselnahme gerufen. Wie sich herausstellt hat der Familienvater Goran Tomasic bereits seine Frau umgebracht. Die Bemühungen der Elitetruppe, die Geiselnahme ohne weitere Gewalt zu beenden, werden durch den Umstand erschwert, dass Tomasic aus dem ehemaligen Jugoslawien stammt und sich kaum verständigen kann.

Die todkranke Phoebe Swanson benötigt dringend eine Herztransplantation. Ihr Vater Jack ist fest entschlossen, seiner Tochter um jeden Preis zu helfen. Mit der Waffe in der Hand fordert er von einem Chirurgen-Team den lebensnotwendigen Eingriff. Sergeant. Parker und sein Team versuchen die Krisensituation zu meistern, doch dann begeht Parker einen folgenschweren Fehler.

Seit eineinhalb Jahren ist Jackson (Erik Knudsen) clean. Seine Schwester möchte von dem Ex-Junkie das Geld zurück, das er ihr vor Jahren geklaut hatte. Jackson sucht seinen ehemaligen Dealer auf, um ihn um Hilfe zu bieten. Genau zu diesem Zeitpunkt will Parkers Team den Dealer hochnehmen. Die Situation ekaliert.

Immer wieder wird Sadie (Meredeth Henderson) von Pete (Kernneth Mitchell) misshandelt. Sadies große Schwester Rebecca (Schandra West) schmiedet einen riskanten Plan, Sadies gewalttätigen Ehemann, der selbst Polizist ist, zu überführen. Mit ihrem seltsamen Verhalten erregt sie Verdacht beim SRU-Team.

Die SRU übte gerade noch das Vorgehen bei einer Geiselnahme - wobei Sam als Verhandlungsführer (David Paetkau) kläglich versagt - da wird das Team tatsächlich zu einem Bankraub gerufen, beid em es wohl auch eine Geisel gibt. Handelt es swich wirklich bei dem Kriminellen um einen bekannten Serientäter?

Die 15-jährige Tasha wohnt im ärmsten und elendsten Viertel der Stadt. Aus Frust schließen sich viele Schulkameraden zu Gangs zusammen und hänseln Außenstehende. Auch Tasha ist eines ihrer Opfer. Die Lage eskaliert, als Tasha eines Tages zurückschlägt und in Notwehr auf ihre Peiniger schießt. Gleich von zwei Seiten wird daraufhin Jagd auf die 15-Jährige gemacht. Während die Gang Rache üben will, geht die SRU - in Unkenntnis der Zusammenhänge - von einem Amoklauf aus.

n einem wohlhabenden Haus eskaliert ein Streit zwischen Vater und Sohn. Es fallen Schüsse. Alarmiert vom Dienstmädchen rückt das SRU-Team aus, um das Gebäude zu umstellen und den Angreifer zu entwaffnen. Mehr als einmal gelingt es dem Schützen jedoch, die Spezialeinheit auszutricksen und sich kurz vor dem Zugriff abzusetzen. Der Fall erhält zusätzliche Brisanz, als klar wird, dass der Mann Drogen genommen hat und geradewegs auf einen Zusammenbruch zusteuert.

Gerade als sich Ed vor Gericht wegen widerrechtlicher Tötung verantworten soll, dringt ein junger Mann ins Gebäude ein und verlangt nach dem Staatsanwalt. Vor elf Jahren wurde Michael Jameson wegen Mordes und Vergewaltigung rechtkräftig verurteilt und hat die Strafe abgesessen. Er schwört jedoch, unschuldig zu sein. Als er eine Geisel nimmt, schaltet sich Ed ein und versucht das Vertrauen von Jameson zu gewinnen.

Ein kleines Mädchen namens Lilly wird gekidnappt. Durch Medienberichte wachsam geworden, erkennt eine Tankstellen-Pächterin das Kind wieder und notiert sich das Kennzeichen des Entführers. Dies bringt das SRU Team auf die Spur von Gerald Duglin. Lilly ist allerdings nicht Duglins erstes Opfer. Bereits vor acht Jahren hat er ein Mädchen entführt. Die inzwischen 16-jährige Penny wurde von Duglin einer Gehirnwäsche unterzogen und verschanzt sich schwer bewaffnet mit Lilly in einem Zimmer.

Das SRU-Team erhält den Auftrag, das millionenschwere Ehepaar David und Catherine Graham zu bewachen. Was wie ein einfacher Routineauftrag beginnt, entwickelt sich bald zu einer äußerst heiklen Mission. Denn Catherine wird entführt und kurze Zeit später mit einer fernsteuerbaren Bombe versehen in einem Lastenaufzug gefunden. Und die Erpresser haben es nicht auf Geld abgesehen.

Eine verwirrte Ehefrau nimmt eine Frau, von der sie glaubt, dass sie eine Affäre mit ihrem Ehemann habe, in der Vorstadt als Geisel. Immer wieder versucht die fremde der Ehefrau verständlich zu machen, dass sie ihren Mann nicht kenne, worauf die Ehefrau versucht, die Wahrheit aus ihr herauszupressen.

Nachdem ein verdächtiges Gepäckstück auf einem Bahnhof entdeckt wurde, lässt das SRU-Team nicht lange auf sich warten. Doch wie sich herausstellt, ist das Fundstück nicht das einzige Problem

Das SRU-Team hat es mit einem Scharfschützen zu tun, der sich im Rathaus verschanzt hat. Dabei stellt sich heraus, dass der Schütze der Sohn von einem Mann ist, den Ed während eines Einsatzen getötet hat. Unterdessen kämpft ein Teammitglied, das im Kugelhagel getroffen wurde, ums Überleben.

Drei Finanzexperten stehen vor dem Ruin und wollen sich an der Firma rächen. Dazu nehmen sie den CEO als Geisel, und selbst auf das Gebäude hat es das Trio abgesehen. Weniger brisant, aber dennoch nicht ohne Spannungen ist die Aufgabe des SRU-Teams, die vorübergehend vakante Stelle von Jules zu besetzen.

Eine Diebesbande verschafft sich Zutritt zum Domizil der steinreichen Sabistons. Das Spezialkommando muss in eine Villa eindringen, die zur Festung aufgerüstet wurde.

Ein geflohener Serienmörder wird nach Kanada zurückgeschafft. Der Vater eines seiner Opfer trachtet danach, den Mann zu töten - und nimmt ein SRU-Mitglied als Geisel.

In einer Notlage überfallen zwei Jugendliche einen Gemischtwarenladen. Plötzlich klebt Blut an den Händen der überforderten Räuber. Das Spezialkommando hofft, dass einer der beiden den anderen zur Räson bringt.

Als ein junger Vater erfährt, dass ein anderes Paar sein Kind adoptiert hat, dreht er durch. Er holt sich den Säugling zurück und nimmt mit der Mutter Reissaus. Die SRU sucht die Flucht zu stoppen, ohne das Kind und seine verzweifelten Eltern zu gefährden.

Mike hat bei Verbrechern grosse Schulden. Um an Geld zu kommen, sucht er seinen Bruder Justin auf, der in einer Bank arbeitet. Aus blosser Erpressung wird eine Geiselnahme.

Einem Jugendlichen, der von seinen Mitschülern jeden Tag aufs Neue malträtiert wird, platzt der Kragen. Er nimmt eine Waffe mit zum Unterricht, um sich zu rächen. Das Spezialkommando rückt zur Schule aus, in der zahlreiche Teenager in Todesangst festsitzen.

Ein Pärchen überfällt eine Hochzeitsgesellschaft. Im Laufe ihres kniffligen Einsatzes erfährt die Spezialeinheit, dass diese Geiselnahme einen tragischen Hintergrund hat.

Derek bringt seinen kleinen Bruder, der angeschossen wurde, ins Spital. Dort kreuzen auch die Gangster bewaffnet auf, die den Knaben aus dem Weg räumen wollen. Das Brüderpaar will sich wegen einer tragischen Vorgeschichte nicht von der Polizei helfen lassen.

Ein Bombenanschlag auf eine Baustelle geht glimpflich aus. Danach fordern zwei weitere Bomben in kurzer Folge das Spezialkommando. Beim Entschärfen eines Sprengsatzes tritt Lou auf eine Mine. Aus der Ferne versuchen seine Freunde verzweifelt, Lous Leben zu retten.