Ein besonderer Gast sorgt bei den Sterns für große Aufregung: Der südafrikanische Schriftsteller Leopold Wittenberg steigt mit seiner farbigen Frau, der Journalistin Madelaine, im Park Hotel ab, um hier den diesjährigen Friedenspreis des deutschen Buchhandels entgegenzunehmen. Der Besuch entzweit einmal mehr die Stern-Brüder: Während sich Michael und seine Frau Diane einen großen Prestige-Effekt für das Hotel versprechen, fürchtet Dieter, die Anwesenheit des Paares, das sich entschieden gegen die Apartheid in Afrika eingesetzt hat, könnte die Gegnerschaft auf den Plan rufen und die Sicherheit gefährden. Seniorchef Otto Stern versucht zu schlichten, doch die Ereignisse scheinen Dieter recht zu geben: Trotz umfangreicher Sicherheitsmaßnahmen wird die hochschwangere Madelaine gekidnappt. Die Erpresser fordern von Wittenberg, auf den Friedenspreis zu verzichten. Wieder geraten die Brüder aneinander - Dieter möchte Wittenberg am liebsten aus dem Haus verbannen, Michael unterstützt die Haltung des Schriftstellers, der sich um keinen Preis den Erpressern beugen will. Die Lage spitzt sich zu, der Zeitpunkt der Verleihung rückt immer näher ...

Diane Stern möchte ihren Gästen einen künstlerischen Leckerbissen bieten und holt den amerikanischen Galeristen John Albright, den sie noch aus ihrer New Yorker Zeit kennt, mit seiner Ausstellung "Frühe unbekannte Werke bekannter amerikanischer Künstler" ins Park Hotel. Die PR-Chefin denkt dabei nicht nur an den Werbeeffekt, sondern sie hat auch finanzielle Vorteile im Sinn: Immerhin hat ihr Albright, der die Exponate zu hohen Preisen anbietet, eine zehnprozentige Provision versprochen. Angesichts des zu erwartenden Zusatzgewinns ist Seniorchef Otto Stern natürlich begeistert. Das wurmt wiederum Dieter und Karla Stern, die ihren "Rivalen" den Erfolg missgönnen. Beim Aufhängen der Bilder bemerkt das Gästepaar Martens, dass eines der Bilder auch bei ihnen zu Hause hängt - und zwar im Original! Dieter wird sofort hellhörig und stellt Albright zur Rede. Der gesteht: Die sogenannten Originale sind Fälschungen. Dieter Stern wittert seine Chance, Diane und Michael auszustechen, und verabredet mit dem Galeristen einen gewagten Handel ...

Mit der russischen Ballerina Oksana Olejewa beehrt wieder ein Star das Park Hotel. Doch die Dame macht es den Angestellten mit ihren Allüren nicht leicht, selbst Empfangschef Georg und den Koch Josef bringt die Dame gehörig durcheinander. Doch ihr Gehabe ist nur Schein: In Wirklichkeit ist sie am Ende ihrer Karriere angelangt. Nur ihr Agent Gregor Bachmann will nichts vom Aufhören wissen und treibt Oksana von Auftritt zu Auftritt, auch wenn sie längst in halbleeren Sälen tanzen muss. Nur mit der Notlüge, diesmal wäre alles restlos ausverkauft, kann er sie noch einmal auf die Bühne bringen. Angesichts der in Wahrheit leeren Stuhlreihen verzichtet Oksana auf den Auftritt und zieht sich tief verletzt in ihr Hotelzimmer zurück. Karla Stern tut die alternde Ballerina sehr leid und sie versucht, ihr zu helfen: Im Kölner Theater spürt sie Oleg, einen ehemaligen Freund und Kollegen von Oksana, auf und bringt die beiden zusammen ...

Der berühmte Illusionist "Oliver Twist" hat sich im Park Hotel einquartiert und sogleich die weiblichen Angestellten in seinen Bann gezogen. Rezeptionistin Ariane ist da keine Ausnahme und auch ihre Freundin, die Klatschjournalistin Cora, ist von ihm fasziniert. Immer auf der Suche nach einer guten Story, mietet sich Cora kurzerhand im Hotel ein, um ein bisschen mehr über den privaten "Oliver Twist" herauszubekommen. Schließlich entdeckt sie ein Geheimnis, das ihr glatt die Sprache verschlägt: Es gibt den großen Zauberer gleich zweimal! Die Zwillingsbrüder Adrian und Sebastian haben sich bisher die Rolle geteilt, wobei Adrian der dominierende Teil ist. Cora schwankt zwischen Gefühl und Ehrgeiz: Soll sie die Sensation in der Öffentlichkeit "verbraten" und Sebastian, in den sie sich inzwischen heftig verliebt hat, der Klatschpresse zum Fraß vorwerfen?

Im Park Hotel ist die Hölle los: Die renommierte Luxusherberge wird von einer amerikanischen Reisegruppe heimgesucht. Pausenlos wird die Belegschaft von den ausgefallenen Ideen ihrer Gäste in Atem gehalten: In der Bar finden spontane Jazzabende statt, im Treppenhaus muss man sich vor wilden Skateboard-Fahrern schützen und der Room-Service wird von passionierten Zimmergolfspielern aufs Korn genommen. Hotelchef Michael Stern fällt von einer Ohnmacht in die andere und als versnobte Millionärinnen auch noch extravagante neue Tapetenfarben wünschen, ist er mit den Nerven am Ende. Noch ärger trifft es Feinschmeckerkoch Josef: Woher soll er am späten Abend noch kiloweise Pommes Frites für die Fast-Food-Liebhaber auftreiben? Das Chaos findet seinen Höhepunkt, als ein Geschäftsmann seine Wochenendbegleiterin beim Billard an einen Amerikaner verspielt und das Zimmermädchen Gabi zu einer fatalen Spritztour eingeladen wird ...

Das Park Hotel steckt in einer finanziellen Krise. Für Dieter Stern gibt es nur eine Lösung: Verkauf! Allerdings macht der Kaufinteressent Frank Wallner keinen seriösen Eindruck. Dieter weiß nicht, dass Wallner von seinen Gläubigern bedroht wird und deswegen zu überstürzten Verhandlungen genötigt ist. Gegen den Verkauf des Hauses gibt es eine starke Partei, angeführt von Empfangschef Georg Stahl, der vorübergehend vom erkrankten Seniorchef Otto Stern die Mehrheitsstimmrechte übertragen bekommen hat. Niemand von den Sterns ahnt, dass Frank Wallner einen kaltblütigen Mordplan schmiedet ... Die forsche Hausdame Nina sorgt für Verwirrung in Michael Sterns Leben: Gegen die stürmische Nina und ihre Verführungskünste hat er keine Chance. Seine Frau Diane spürt die Abkühlung ihres Mannes ihr gegenüber. Und gerade jetzt hat sie erfahren, dass sie schwanger ist ...

Ein Mordanschlag erschüttert das Park Hotel Stern: Auf Empfangschef Georg Stahl ist geschossen worden! Kommissar Hebbel verhört die Gäste und die Belegschaft und stößt auf eine Reihe von Verdächtigen: Da wäre zunächst der Börsenmakler Gelheim, der in seinem Zimmer mit einer Pistole überrascht wird. Oder hat der Fall etwas mit der Gräfin Anderben zu tun, die die Abwesenheit ihres Mannes für amouröse Eskapaden nutzt? Die Verdachtsmomente gegen die beiden erhärten sich jedoch nicht, dafür verstricken sich die Hotelchefs Dieter und Michael Stern immer tiefer in Widersprüche. Dieter hat kein Alibi und nicht nur seine Frau Klara wird misstrauisch. Michael hatte ein Schäferstündchen, das er seiner schwangeren Frau Diane natürlich gern verheimlichen möchte. Schließlich durchsucht die Polizei das Hotel und wird fündig: Unter Michaels Schreibtisch entdecken sie die angeklebte Tatwaffe ...

Auf dem Weg zur Arbeit wird Zimmermädchen Gabi angefahren - und das ausgerechnet an ihrem Geburtstag. Doch sie hat Glück im Unglück: Sie übersteht den Unfall leicht verletzt und lernt außerdem ihren Traummann kennen! Thomas Seiler heißt er und ist Sohn des reichen Möbelfabrikanten Konrad Seiler. Auch für Thomas ist die Begegnung mit Gabi ein echter Glücksfall: Eine energische Frau wie sie kann ihm helfen, sich endlich von seinem Übervater abzunabeln und seine eigenen Architekturentwürfe auszustellen. Verliebt und glücklich macht er Gabi einen Heiratsantrag ... Immobilienspekulant Wallner wird von seinen Gläubigern immer stärker bedrängt und setzt seinerseits Dieter Stern unter Druck, das Hotel zu verkaufen. Als der ablehnt, ersinnt Wallner einen letzten teuflischen Plan: Er will Seniorchef Otto Stern im Krankenbett ermorden ... Michael Stern sitzt nach wie vor unter Mordverdacht in Untersuchungshaft. Nur das Geständnis seines Seitensprungs könnte seine Freilassung bewirken ...

Die reiche Industriellen-Tochter Gloria Mauritz besteht im Park Hotel auf Zimmer 26 und einem angrenzenden Raum. In der 26 sucht sie ihre verstorbene Zwillingsschwester Nicole, die vor 15 Jahren im Hotel unter mysteriösen Umständen ums Leben gekommen ist. Gloria glaubt an einen Wink des Schicksals, als ihr im Zimmer die Werbung für ein Spielcasino auf einer Broschüre ins Auge sticht. In dem Casino lernt sie Professor Johannson, einen Experten für paranormale Erscheinungen, kennen und bittet ihn, ihr bei der Kontaktaufnahme mit ihrer Schwester zu helfen. Johannson verspricht, den berühmten Indianer William Dakota einfliegen zu lassen - der käme allerdings nur gegen Bezahlung in Goldbarren. Inzwischen hat das Zimmermädchen Romy herausgefunden, dass Johannson nur mit der Wettervorhersage und nicht mit Dakota telefoniert hat ...

Tiffany Scholze ist seit zehn Jahren die heimliche Geliebte von Eberhardt Pistorius, Geschäftsführer eines großen Security-Unternehmens. In der Heimatstadt München hat Pistorius für Tiffany ein Appartement angemietet, auf Geschäftsreisen darf sie ihn begleiten, aber offiziell mit ihm auftreten darf sie nie. Seit Jahren verspricht Pistorius ihr die Ehe, aber dazu müsste er sich scheiden lassen und seine Frau ist die Inhaberin des Security-Unternehmens. Auch diesmal glaubt Tiffany, dass Pistorius ihr einen Heiratsantrag machen will, als er sie mit auf die Geschäftsreise nach Köln nimmt. Im Park Hotel Stern plant Pistorius zusammen mit seinem Hauptlieferanten Achim Lange einen lukrativen Geschäftsabschluss mit einem Maharadscha. Tiffany hofft, auf den offiziellen Empfang am Abend eingeladen zu sein. Doch es kommt alles ganz anders: Pistorius' Frau hat sich angekündigt und so muss Achim Lange der enttäuschten Tiffany Gesellschaft leisten ... Michael Stern versucht weiterhin, seiner Frau Diane näherzukommen - ohne Erfolg. Schließlich verlässt Michaels Geliebte, die Hausdame Nina, das Hotel. Für sie stellt sich Petra Meyer, die Mutter des Pagen Nils, vor. Und ein Gerichtsvollzieher taucht auf, um säumige Zahlungen des Hotels einzuziehen ...

Das Ehepaar Hertha und Fritz Gerwin verliert durch eine Fehlspekulation sein gesamtes Vermögen. Um trotzdem weiter wie gewohnt in Luxus leben zu können, schlägt sich das Pärchen seit einiger Zeit mit Betrügereien durch. Im Park Hotel legt Diane Stern, die während der Abwesenheit von Georg Stahl die Rezeption übernommen hat, Herthas wertvolles Diamantkollier in den neu erworbenen Safe - am nächsten Tag ist der Schmuck verschwunden. Das Hotelpersonal ist überzeugt, dass einer der Gäste der Dieb ist. Dieter Stern sieht eine gute Gelegenheit gekommen, um eine wirtschaftlich dringend notwendige Personalreduzierung vorzunehmen. Von der Entlassung bedroht, greifen die Angestellten zur Selbsthilfe: Sie machen sich auf, das Kollier auf eigene Faust zu suchen. Dabei stiften sie allerhand Verwirrung ...

Im Park Hotel laufen die Vorbereitungen für ein Hochzeitsbankett auf Hochtouren. Währenddessen brodelt es im Personal: Die Angestellten sind über die unzähligen Überstunden der letzten Wochen sauer. Nachdem er von Dieter Stern zu Unrecht gerügt wurde, ergreift der Koch Josef Breinbauer als erster die Initiative und legt die Arbeit nieder. Die Zimmermädchen, die seit Tagen unter unmöglichen Bedingungen arbeiten müssen, folgen seinem Beispiel. Es dauert nicht lange, bis sich die ganze Belegschaft in der "Streikzentrale" Personalkantine versammelt hat. Das Management ist völlig überrumpelt. Während Dieter Stern ein Machtwort sprechen will, setzt Michael Stern eher auf Diplomatie. Als seine Schlichtungsversuche jedoch keinen Erfolg zeigen, müssen die Sterns in den sauren Apfel beißen und selbst anpacken ... Auch in der Hochzeitssuite herrscht nicht gerade eitel Sonnenschein: Brautvater Wolfgang Braun kann nicht verwinden, dass seine Tochter Sandra den tingelnden Musiker Tobias tatsächlich heiraten will. Auch Sandra ist sich ihrer Wahl auf einmal nicht mehr sicher: Sie ist im zweiten Monat schwanger und weiß nicht, ob Tobias der Vater ist oder vielleicht Pascal Stern ...

Der Personalstreik zwingt die Sterns zu ungewohnten Arbeiten: Dieter versucht sich als Kofferträger, Karla und Diane räumen Zimmer auf, Michael und Otto dekorieren die Tische. Kopfzerbrechen bereitet ihnen allerdings das Essen für den bevorstehenden Hochzeitsempfang, da sich auch der Koch Josef im Ausstand befindet. Doch die Sterns finden die Lösung: Zu Josefs Ärger tummelt sich plötzlich der Küchenchef des Schlosshotels in seinem Reich! Allmählich kommen den Angestellten Zweifel, ob ihre Aktion von Erfolg gekrönt sein wird - zu gut kommen die Sterns ohne sie zurecht! Während die ehemaligen Shakespeare-Darsteller Claire Holm und Albert Morell heimlich ein schönes Wochenende im Park Hotel verbringen, plagen den Gast Rolf Mäder große Sorgen: Gerade aus der U-Haft entlassen - ihm wurde Unterschlagung vorgeworfen - wartet er im Park Hotel auf ein Flugticket nach Australien, das seine Frau für ihn hinterlegen wollte. Doch er hofft vergebens, seine Frau teilt ihm telefonisch mit, dass sie kein Geld mehr hat. Zu allem Übel wird Mäder dann auch noch verdächtigt, in die Hochzeitssuite eingebrochen zu sein ...

Der Personalstreik ist beendet, doch zur Ruhe kommen die Sterns nicht. Eine defekte Sprinkleranlage hat den Kristallsaal so unter Wasser gesetzt, dass eine umfangreiche Renovierung nötig ist. Und schon haben Michael und Dieter Stern wieder Grund zum Streiten: Während Michael darauf pocht, den traditionsreichen Raum in alter Pracht erstehen zu lassen, liebäugelt Dieter mit einem hochmodernen Kongresssaal. Zur gleichen Zeit bahnt sich ein neues Unglück an: In einem der Hotelzimmer brennt es! Mona und Fred Breuer haben sich gerade im Restaurant niedergelassen, um über Sorgerecht und Kindererziehung zu debattieren, als ihre kleine Tochter Kyra im Zimmer aus Langeweile mit Feuer spielt und den Brand entfacht. Kyras Bruder Mario ist der einzige, der die Gefahr bemerkt: Verzweifelt versucht er, seine Schwester aus dem brennenden Zimmer zu befreien ...

Ex-Boxer Harry "Goldi" Goldhammer steigt gemeinsam mit seiner jungen Freundin "Biene" Frank im Park Hotel Stern ab. Er träumt von einem Comeback, vom Weltmeistertitel und einem Leben in Saus und Braus - nur so, glaubt Goldi, kann er Biene an sich binden. Er bemerkt nicht, dass sie ihn um seinetwillen liebt und nicht wegen des Geldes oder Ruhmes. Biene will nicht mit ansehen müssen, wie Goldi sein Leben ruiniert oder sogar verliert. Goldi leidet an einer Dura-Blutung, einem Blutgerinsel zwischen beiden Hirnhäuten, und ein Schlag gegen die Schläfe kann sein endgültiges Aus bedeuten. Als Biene überstürzt ihre Abreise vorbereitet, bricht für Goldi eine Welt zusammen. Mit vereinten Kräften versuchen Michael Stern und der Koch Josef Breinbauer, sie umzustimmen ... Unterdessen baut Herr Hoffmann, der einen Raum des Hotels für eine Verkaufsveranstaltung gemietet hat, seinen Stand auf. Uniformen, Trachten und alte Waffen stehen auf seiner Angebotsliste. Nils, Josef und Pascal müssen jedoch feststellen, dass der dubiose Geschäftsmann mit Naziartikeln handelt ...

Der ehemalige Eiskunstlaufstar Tatjana Herbst soll die Sendung "Talk am Kamin" live aus dem Park Hotel Stern moderieren. Die als völlig hilflos und unselbstständig angekündigte Tatjana entpuppt sich als attraktive, selbstbewusste junge Frau, die genau weiß, was sie will. Mit viel Feingefühl kümmert sie sich um das liebeskranke Zimmermädchen Romy - keine Spur von Starallüren. Als Tatjana jedoch am Tag der Show ihren Talkgast kennen lernt, ist sie so schockiert, dass sie sich weigert, die Sendung zu machen. Ihr Gesprächspartner ist Jan Lorenz, ihre erste große Liebe, an der sie vor zehn Jahren fast zerbrochen wäre. Mit Romys Hilfe gelingt es Jan, Tatjana, die er immer noch liebt, zu einer Aussprache zu bewegen. In der Live-Sendung kommt es zu einem rührenden Happy End ...

In der exklusivsten Suite des Hotels feiert der preisgekrönte Schriftsteller Ernst Obermann wilde Orgien - seine Rechnung ist bereits auf 15.000 Mark angewachsen. Dieter Stern macht sich allmählich Sorgen um die Zahlungsfähigkeit seines berühmten Gastes. Nur Empfangschef Georg erfährt, warum sich Obermann so gehen lässt: Seine Frau hat ihn verlassen! Im Gegenzug hat er die Konten geplündert und wirft das Geld mit vollen Händen zum Fenster raus. Derweil beruhigt Obermann die Hotelleitung - in Kürze erscheint sein neues Buch, ein reicher Geldsegen steht bevor. Michael Stern, immer noch skeptisch, möchte sich das von Verlegerin Kerstin Janning gern bestätigen lassen. Frau Janning hat in der Tat ein Päckchen von Obermann bekommen, das sie aber erst in ein paar Tagen öffnen soll. Michaels schlimme Ahnung bestätigt sich: Das Paket enthält leere Blätter und einen Abschiedsbrief von Obermann ...

Dem neuen Gast Herrn Kurpjuweit eilt ein unangenehmer Ruf voraus: Vor einem Monat hat der Hotelkritiker in einem bekannten Magazin ein anderes Luxushotel in der Luft zerrissen. Obwohl sich Hausdame Petra alle Mühe gibt, den komplizierten Gast zu verwöhnen, scheint Herr Kurpjuweit mit aller Macht das Haar in der Suppe finden zu wollen. Außerdem verlangt er freie Kost und Logis. Diane lässt sich das nicht lange gefallen und beschwert sich bei Kurpjuweits Verlag. Und siehe da: Der Schreiberling ist längst gefeuert ...

Im Park Hotel halten zwei Größen des Musikgeschäfts Einzug, die unterschiedlicher kaum sein könnten: Während die ganze zweite Etage von der Heavy Metal-Band "Randalica" belegt wird, sucht die berühmte Operndiva Charlotte Weiss in ihrer Suite nur Ruhe und Diskretion. Kann das gut gehen? "Randalica"-Frontman Danny Kiefer macht Diane Stern klar, dass er in seinen Räumen weder Kellner noch Zimmermädchen zu sehen wünscht. Anika setzt sich dreist über das Verbot hinweg und schleicht sich in Dannys Suite. Doch statt "Sex, Drugs & Rock'n'Roll" findet sie ihren Schwarm in trauter Familieneintracht mit Frau und Kind. Enttäuscht erzählt Anika die Geschichte Jörg Petzold, der sie sofort an einen Radiosender weitergibt ...

Adalbert "Berti" von Spangenberg steigt im Park Hotel ab. Er ist der Sohn des Besitzers vom Hotel "Marc Anton" in München. Mit allen Mitteln versucht Berti, Familie Stern zum Verkauf eines für seinen Vater sehr wichtigen Bildes zu bewegen. Es handelt sich dabei um ein Porträt einer gewissen Charlie, der großen Liebe Otto Sterns, die einst auch Bertis Vater, Peter von Spangenberg, ehelichen wollte. Berti möchte so seinen Vater weich stimmen und dazu bewegen, dass er seinen Sohn gleich in die Hotelgeschäftsführung aufnimmt ...

Im Hotel reißen die Pannen nicht ab: In einigen Gästezimmern ist das Warmwassersystem ausgefallen, und die Installation einer neuen Anlage dauert mindestens fünf Tage. Bis dahin besteht die Gefahr, dass der Heizkessel explodiert. Der alte Hotelangestellte Jörg Petzold sieht seine Chance gekommen, sich an Otto Stern zu rächen. Er gibt ihm nämlich die Schuld am Untergang des väterlichen Hotels. Heimlich öffnet Petzold das Ventil des defekten Heizkessels, Die Nadel des Druckmessers nähert sich gefährlich dem roten Bereich ...

Im Park Hotel findet das Casting für eine neue Parfüm-Werbekampagne statt. Fast alle Kandidatinnen, die Marketingchefin Brahms und Carola Ebert ausgewählt haben, sind bereits eingetroffen, nur ein Model fehlt noch. Als ein ziemlich verschmutztes Mädchen im Hotel eintrifft, hält das Zimmermädchen es für die erwartete Schönheit. Max kümmert sich rasch um Make-up und Kleidung - das Ergebnis ist umwerfend! Als sie zu den Probeaufnahmen erscheint, traut Carola Ebert ihren Augen kaum: Das Model ist niemand anderes als ihre Tochter Vanessa! Das Mädchen ist aus dem Internat abgehauen, um endlich die Aufmerksamkeit ihrer viel beschäftigten Mutter zu erkämpfen ...

Seit Jahren ist Anne Hoffmann mit ihrer Firma Stammkundin im Park Hotel - diesmal bucht sie allerdings privat ein Zimmer für sich und ihren Mann Mark. Dem missfällt der überfreundliche Ton, den Michael Stern bei Annes Empfang anschlägt. Als Mark im Zimmer auch noch ein Paar fremde Hosenträger entdeckt, packt den Eifersüchtigen die Wut ... Auffällig ist das Benehmen der älteren Dame Henriette Schürmann. Sie besteht darauf, das Zimmer 204 zu bekommen, und bestellt sich eine Flasche Champagner mit zwei Gläsern. Schließlich lässt sie Michael Stern an ihren schmerzlichen Erinnerungen teilhaben: Ihr Mann, mit dem sie einst auf Hochzeitsreise ins Park Hotel kam, ist vor genau einem Jahr gestorben. Henriette kann den Verlust nicht verwinden ...

Mit Hilfe des Privatdetektivs Christoph Prinz sammelt Karla Beweise für die Seitensprünge ihres Mannes. Schließlich überrascht sie Michael zusammen mit seiner Geliebten Marion in seinem Liebesnest. Zu Michaels Überraschung erklärt Karla, dass sie die Sache für sich behalten wird - er ahnt jedoch, dass die Angelegenheit noch lange nicht ausgestanden ist ... Die Einnahmen in der Bar sind drastisch gesunken. Praktischerweise kümmert sich Detektiv Prinz auch gleich um diesen Fall: Als Barkeeper getarnt überprüft er, ob Mixer Victor in die eigene Tasche arbeitet ...

Chefkoch Josef steigt zum Fernsehstar auf: Ab sofort darf er eine Kochsendung moderieren! Bald ist er so mit seiner Karriere beschäftigt, dass der Alltagsbetrieb im Hotel darunter leidet. Josef vergisst sogar ein wichtiges Bankett - ein Skandal bahnt sich an. Im letzten Moment springt die neue Küchenhilfe Irmgard ein und verwöhnt die Gäste mit erlesenen Speisen. Als Dieter seinen Koch vor die Wahl Fernsehen oder Hotel stellt, kündigt Josef beleidigt seinen Job. Doch dann liest er die brillante Kritik über die neue Küchenchefin des Park Hotels - Josefs Ehre steht auf dem Spiel ...

Seit Fränzis Vater Richard Dollinger seiner neuen Freundin Brigitte verfallen ist, hat er kaum noch Zeit für seine Tochter. Diese heckt einen Plan aus, um die verhasste Dame zu verjagen und macht sich dafür Brigittes tiefe Abneigung gegen Mäuse zunutze. Auf dem Weg zu Brigittes Hotelzimmer "verunglückt" jedoch bei einem Zusammenprall Fränzis heimlicher Tiertransport - und plötzlich tummeln sich zahllose kleine Nager im ganzen Haus ...

Karl Bisentus, Vater von Zimmermädchen Ariane, war einst ein erfolgreicher Arzt - bis ihn ein schwerwiegender Fehler am OP-Tisch völlig aus der Bahn warf. Heute ist Bisentus ein obdachloser Alkoholiker. Ariane versucht ihrem Vater zu helfen - sie versteckt ihn heimlich im Park Hotel ... Pascal steht der schwangeren Sandra rührend zur Seite - obwohl nicht klar ist, ob er oder Sandras jetziger Freund Tobias der Vater des Kindes ist. Als plötzlich die Wehen einsetzen, ist kein Arzt verfügbar - außer Arianes Vater Karl ...

Stammgast Pohl mietet sich wie jedes Jahr im Park Hotel ein. Georg Stahl, bei dem Herr Pohl Lippenstift und einen Rasierer bestellt, wundert sich über das merkwürdige Verhalten des Gastes. Noch mehr wundert sich Frau Pohl, als sie überraschend im Hotel auftaucht und im Zimmer ihres Gatten einer "Dame" gegenübersteht. Herr Pohl muss Farbe bekennen: Der fade Beamtentyp verwandelt sich hin und wieder gern in eine aufregende Blondine ...

Hobbysegler Hardy Menzel hat sich in das Park Hotel zurückgezogen, um sich in Ruhe auf eine Weltumseglung vorzubereiten. Hier erwartet er auch seinen Toursponsor sowie die künftige Reisebegleiterin. Das Treffen mit Sponsorin Carry Schmidt endet jedoch im Fiasko und auch die Ko-Seglerin hat sich Menzel ganz anders vorgestellt: Vor ihm steht eine ziemlich tollpatschige Lehrerin, die auch noch stark kurzsichtig ist ...

Lara Stern freundet sich mit der jungen Turnerin Caroline an, die sich unter Aufsicht ihres Trainers auf die Europameisterschaft vorbereitet. Lara bewundert ihr Idol, das sich nicht nur im harten Training schindet, sondern auch einen strengen Diätplan einhalten muss. Der Trainer sieht die Freundschaft der Mädchen gar nicht gern, doch er kann nicht verhindern, dass Lara Zeuge seines sexuellen Übergriffs auf Caroline wird. Caroline werfen die Attacken ihres Übungsleiters völlig aus der Bahn - aus lauter Frust stopft sie eine ganze Schüssel Tiramisu in sich hinein. Der Fressanfall bleibt nicht ohne Folgen ...

Aus Mitleid hat Karla den Waisenjungen Kostja als Küchenhilfe eingestellt. Der berühmte Pianist Antipov, Gast im Park Hotel, wird auf den Jungen aufmerksam, als er Kostja Klavier spielen hört. Dieser allerdings verhält sich reichlich merkwürdig in der Gegenwart des großen Meisters. Nach einiger Zeit erfährt Antipov den Grund für das Verhalten: Der Junge ist auf der Suche nach seinem eigenen Vater. Als Kostja versehentlich ein Foto verliert, ist Antipov wie vom Donner gerührt: Er erkennt sich selbst darauf ...

Drama im Park Hotel: Mit einer Pistole bewaffnet, lauert Rainer Beck seiner Gattin und ihrem neuen Liebhaber Eckhart auf. Dem gehörnten Ehemann geht es nicht nur um seine gekränkte Ehre - er will auch sein Geld zurück, das Eckhart, sein ehemaliger Geschäftspartner, unterschlagen hat. Beck hält das Pärchen in einem Hotelzimmer gefangen und bringt wenig später auch noch Michael Stern und Dieters Sohn Pascal in seine Gewalt. Die Lage spitzt sich zu ...

Im Park Hotel darf sich ein junges Pärchen ein Wochenende lang verwöhnen lassen, das von einem Fernsehsender als "Traumpaar" auserkoren wurde. Die Stimmung ist jedoch alles andere als traumhaft: Produzent und Moderatorin der Sendung zanken sich, die beiden Kandidaten Betty und Mark sind wie Feuer und Wasser - da hat es der Kameramann schwer, Bilder ungetrübter Harmonie einzufangen. Als auch noch Bettys Ex-Freund Ben auftaucht und Mark wiederum spürt, dass er sich inzwischen ernsthaft in seine "Traumfrau" verliebt hat, ist die Verwirrung perfekt ...

Zwei Paare Mayers sorgen für Verwirrung im Park Hotel. Die Ärztin Mayer ist in Begleitung eines jungen Computerspezialisten abgestiegen, im Nebenzimmer residiert ihr Gatte Herr Mayer, ein bekannter Schönheitschirurg, mit einer attraktiven Journalistin. Pikant an der Geschichte ist, dass Mayers keine Ahnung vom Partnertausch haben! Die Hotel-Crew um Portier Georg unternimmt alles, um ein Zusammentreffen der gemischten Doppel zu verhindern ...

Um seine Firma vor dem Ruin zu retten, will Staiger sen. seinen Filius Friedrich mit der Millionenerbin Alexandra Peters verkuppeln. Im Park Hotel pirscht sich Friedrich an die Dame heran, doch bei Alexandra verfängt zunächst keiner seiner Bagger-Tricks. Die junge Frau entspricht so gar nicht dem Klischee einer Millionärin: Die engagierte Botanikerin hat gerade einen Rucksack-Urlaub im Regenwald hinter sich und kümmert sich lieber um ihre Fleisch fressende Pflanze Arti als um den balzenden Friedrich. Erst als der seine verborgene Pflanzenliebe entdeckt, verlieben sich die beiden ineinander - bis Alexandra das Spiel der Staiger-Männer durchschaut ...

Zwei Italiener heuern den Hoteljungen Frijo als Stadtführer an. In einer Kneipe nehmen seine Auftraggeber den Überraschten in die Zange: Frijo soll mit nach Neapel kommen und dort eine Frau heiraten, die er angeblich geschwängert hat. Im letzten Augenblick gelingt Frijo die Flucht. Er findet Unterschlupf bei Michael Stern, der den aufgebrachten Massimo mit Mühe überzeugt, dass es sich offenbar um einen Irrtum handelt. Der Italiener ist verzweifelt - seine Familienehre steht auf dem Spiel ...

Ein Mordfall erschüttert das Park Hotel: Das Opfer ist eine Edelprostituierte, die sich mit einem ganz besonderen Kunden getroffen hat. Portier Georg hat am Abend zuvor beobachtet, wie der bekannte Politiker Schreinert mit einer Flasche Wein auf dem Zimmer der Dame verschwand und kurz darauf allein das Hotel verließ. Es riecht nach einem Riesenskandal ...

100 Jahre Park Hotel Stern - eigentlich ein Grund zum Feiern, aber in dem Traditionshaus herrscht derzeit das Chaos. Karla und Diane haben gekündigt, Pascal findet sich plötzlich in der Geschäftsführung wieder und selbst der frisch genesene Senior Otto Stern hat das Jubiläum glatt vergessen. Für Aufregung sorgt auch der angebliche Fotograf eines Hochglanzmagazins, dem es weniger um spektakuläre Bilder als um amouröse Abenteuer mit den Frauen des Hotels geht ...

100. Geburtstag des Park Hotels - doch für eine pompöse Feier fehlt das Geld. Da hat Pascal eine geniale Idee: Man könnte die Nachfahren der ersten Hotelgäste aufspüren und interviewen! Tatsächlich macht Georg Stahl den Urenkel eines ehemaligen Gastes auf. Und der macht ein verblüffendes Geständnis: Sein Urgroßvater hat damals die Rechnung geprellt ...

Darauf hat der junge Fabian von Hundertmark nur gewartet: Im Park Hotel steigt der Engländer Richard Smith, ein alter Freund seines Vaters, ab. Wie von Fabian sehnlichst erhofft, lädt Richard ihn zu einer illustren Poker-Runde ein. Fabian spielt riskant, denn draußen warten bereits zwei finstere Handlanger des "Don", dem er eine hübsche Stange Geld schuldet. Zuerst ist Fabian das Spielglück hold, doch dann wird er zu gierig ... Kurz nach der Trauerfeier für Otto Stern findet die lang ersehnte Testamentseröffnung statt. Besonders für Dieter und Karla Stern gibt es eine faustdicke Überraschung ...

Alarmstufe Rot im Park Hotel: Exil-Scheich Salim plant hier seine Rückkehr ins Scheichtum. Die Sterns stehen Kopf: Wie sollen sie Salims Sicherheit garantieren? Michael hat schließlich eine geniale Idee: Er verkleidet sich als Scheich und betritt das Hotel durch den Haupteingang, während Salim durch die Hintertür eingeschleust wird. Tatsächlich wird Michael von einem Attentäter verletzt ...

Petra hat Probleme mit ihrem Sohn Nils, der sich ziemlich stur stellt. Er nimmt es ihr übel, dass sie ihm so lange seinen wahren Vater verschwiegen hat. Da sie bald mit Michael und Lara nach Katar abreisen will, geht es ihr sehr nahe, dass er fast froh zu sein scheint, sie los zu werden. Auch Diane und Michael haben Probleme. Diane kann es offensichtlich wirklich kaum erwarten, dass ihr Mann endlich verschwindet. Und da Petra auch noch zu Michael kommt, um sich über Nils auszuweinen, ist Diane noch mehr verärgert. Im Hotel ist inzwischen Daniel Schlosser angekommen - ein Mann, mit dem es, wie es aussieht, gesundheitlich nicht zum Besten steht. Als Karla ihn kennen lernt, findet sie ihn äußerst sympathisch. Und wie es scheint, beruht die Sympathie auf Gegenseitigkeit ...

Die Familienmitglieder des Modeimperiums Buzzati sind angereist, um gemeinsam Ostern zu feiern. Es gibt Streit zwischen den Söhnen, die ums Erbe kämpfen, da der Vater mit einem Tumor tödlich erkrankt ist. Die Söhne haben alle keine reine Weste: Der Älteste, Bobby, lebt losgelöst in New York, der Mittlere, Michele, steckt mitten in einer Ehekrise, obwohl seine Frau Patricia endlich mit dem gewünschten Stammhalter schwanger ist, und der Jüngste, Luca, ist bis über beide Ohren verschuldet und kokst sich die Seele aus dem Leib. Nachdem sich die Gemüter der Familie beim Osteressen erhitzt haben, stirbt der alte Buzzatti ... Auch Georg erhält schlechte Nachrichten: Seine Schwester ist bei einem Flugzeugunglück ums Leben gekommen ...

Professorin Gauss steht das Wasser bis zum Hals: Wenn die Verhandlungen mit dem Institutsvorsitzenden Lee McLaughlin scheitern, muss die Astronomin aus Geldmangel ihre Forschungen einstellen. Das wäre nicht nur für sie übel - auch der Buchautor Erich von Bütow hätte ein Problem. Seine Bestseller basieren nämlich allein auf den Erkenntnissen von Amelie Gauss. Um die Wissenschaftlerin zur Weiterarbeit zu bewegen, verwandelt sich Bütow kurzerhand in McLaughlin und setzt Prof. Gauss unter Druck ...

Blandena Naitingou, eine wohlhabende Stoffgroßhändlerin aus dem Benin, nimmt im Park Hotel Quartier. Begleitet wird sie von Kiku, dem 12-jährigen Sohn des verstorbenen Lebensgefährten von Hausdame Nina, die sich künftig um Kiku kümmert. Blandena hat überdies im Hotel ein Geschäftstreffen mit dem Stofffabrikanten Pieter Vanhooge. Der Holländer ist sehr von sich eingenommen und glaubt, Blandena als Mann und Geschäftspartner zu imponieren - bis er merkt, dass er nicht bei ihr landen kann. Aber bei allem Ärger über die Abfuhr - Pieter muss einen unbedingt den unterschriebenen Vertrag mit nach Hause bringen! Ein nach afrikanischem Brauch inszeniertes Essen soll das Geschäft endlich ins Rollen bringen ...

Mit "Erlebnisgastronomie" versucht das Hotelmanagement, neue Besucher anzulocken. Das Motto "Der gespielte Mord" findet zunächst großen Anklang bei der illustren Gästeschar - bis im Laufe des Spiels tatsächlich ein Verbrechen geschieht. In Josefs Küche bricht einer der Gäste vergiftet zusammen! Kommissarin Tamara Beck übernimmt die Ermittlungen ...

Olaf Henning, der das Park Hotel Stern wieder auf Vordermann bringen soll, hat sich in Diana verliebt. Er spürt, dass sie in einer Krise steckt und bittet den Psychoanalytiker Dr. Bang um Hilfe. Karla Stern misstraut der Sache: Sie vermutet, dass Bangs "Gemeinschaft für Bewusstseinsmanagement" eine Sekte ist, die ihre Patienten manipuliert und ausbeutet. Ihre Zweifel sind berechtigt: Frau Zantik, die zurzeit im Park Hotel wohnt, ist eine ehemalige Patientin von Dr. Bang und leidet bis heute unter seiner "Behandlung". Sie hofft, den Doktor auf frischer Tat zu ertappen und endlich zu überführen. Diana hat mittlerweile die zweite Sitzung bei Dr. Bang und muss unter Beweis stellen, dass sie ihm blind vertraut: Sie soll einen Vertrag ungelesen unterschreiben ...

Schlangenalarm im Park Hotel: Dem Fakir-Duo Benvenuto und Zalia ist ein Exemplar abhanden gekommen. Kurz darauf findet man Olaf Henning tot in seinem Büro - neben sich eine ebenfalls tote Giftschlange. Als sich herausstellt, dass dies nicht das Reptil der Schlangenbeschwörer ist, erhärtet sich ein furchtbarer Verdacht: Der Mord geht auf das Konto der "Gemeinschaft für Bewusstseins-Management"! Kurz zuvor hatte Olaf seinen Ausstieg aus der Sekte angekündigt ...

Die Frauenband "Shiva" mit Frontfrau Lulu hat ein Problem: Ausgerechnet vor ihrem wichtigen Auftritt fallen zwei Bandmitglieder aus. Da kommt Hilfe von unerwarteter Seite. Die Musiker Vince und Martin springen ein und nehmen in Kauf, dass sie für das Konzert in Frauenkleider schlüpfen müssen. Ganz selbstlos ist ihr Opfer jedoch nicht: Vince und Martin verstecken sich vor der mörderischen GBM-Sekte, die bereits einen Bombenanschlag auf ihren Probenraum verübt hat. Doch trotz der Maskerade werden sie von ihrem Verfolger Dr. Mauss erkannt ...

Im Park Hotel gehen merkwürdige Dinge vor sich: Nach der Ankunft einer illustren Gesellschaft - darunter das englische Ehepaar Davenport - spukt es nachts! Ein Dudelsack ist zu hören, Tische schweben durch das Restaurant, Bilder bewegen sich an den Wänden. Die einzigen, die nach der Gespensternacht kühlen Kopf bewahren, sind Hotelgast Dr. Eduard Püttmann und Georg Stahl. Der alte Portier geht den mysteriösen Vorgängen auf den Grund - und entdeckt die verblüffende Erklärung ...

Aufgrund des Fluglotsenstreiks landet eine Reisegruppe statt in Kuala Lumpur im Park Hotel. Jessi bringt der Zwangsaufenthalt schier um den Verstand: In Malaysia sitzt ihr Freund wegen Drogenhandels im Gefängnis und soll in Kürze hingerichtet werden. Das Mädchen will das Leben ihres Liebsten nicht kampflos aufgeben: In ihrer Verzweiflung nimmt sie Geiseln im Hotel. Unter ihren Gefangenen befindet sich unerkannt der malaysische Botschafter ...

Auf der Flucht vor ihrem Vater findet Soraya zusammen mit ihrem Freund Nikolas Wagner Unterschlupf im Park Hotel. Das Paar möchte so schnell wie möglich heiraten, was Herrn Khounani gar nicht passt. Der hat nämlich seine Tochter nach islamischem Brauch bereits vor Jahren einem anderen Mann versprochen. In einer Woche feiert das Mädchen seinen 21. Geburtstag - und dann soll auch die Hochzeit mit dem älteren Herrn stattfinden. Als Khounani sie im Hotel aufspürt, scheint Sorayas Schicksal besiegelt ...

Im Park Hotel Stern findet die 22. Internationale Briefmarkenauktion statt, zu der Sammler aus der ganzen Welt anreisen. Als aus der Suite von Dr. Hellmann eine Blaue Mauritius verschwindet, gerät Georg unter Verdacht. Da der Portier seine Unschuld nicht beweisen kann, spielt er mit dem Gedanken, das Park Hotel für immer zu verlassen ...

Dr. Weisshaus, Anwalt der Trans Global Chemie, unterbreitet den Sterns ein gutes Kaufangebot für das Hotel. Da Dieter gerade im Urlaub auf Ibiza weilt, eilen Diane und Karla zu ihm, um sein Einverständnis für den Verkauf einzuholen. Auf der Ferieninsel erlebt Karla eine böse Überraschung ... Inzwischen entdeckt Georg Stahl den Grund für die großzügige Offerte der TGC: Der Boden rund um das Hotel ist hochgradig vergiftet - und die Schuld daran trägt das Chemieunternehmen. Die TGC zahlt gern den hohen Preis, um einen Skandal zu vertuschen ...